Сопровождение сайта

В рамках этой услуги мы берем на себя обязательства по выполнению всех самых необходимых текущих работ, которые могут понадобиться вашему сайту. У проектов, которые мы сопровождаем не возникает проблем с доступностью, индексацией поисковыми системами или техническими неполадками.

Что входит в сопровождение сайта

— Мониторинг доступности. Как только сайт перестает загружаться, мы сразу же об этом узнаем.

— Проверка работоспособности. Мы отслеживаем любые возникающие технические неполадки.

— Экстренная помощь. Как только возникают какие-либо проблемы, мы тут же начинаем их решать.

— Защита от вирусов и атак. Никакие вредоносные программы или злонамеренные действия вашему сайту больше не страшны.

  — Актуализация контента. Если вам нужно обновить фотографии, заменить тексты на страницах, добавить товарную группу в каталог, то эти работы также включены в поддержку.

— Доработка структуры. Добавляем новые разделы и страницы.

— Расширение функционала. Если вам требуется добавить модуль, добавить форму или подключить оплату онлайн, то с этим мы тоже поможем.

— Улучшение юзабилити. Мы внимательно отслеживаем и анализируем статистику переходов и поведения пользователей внутри сайта. На основании этих данных предлагаем внести изменения в интерфейсе.

Почему стоит заказать сопровождение сайта в СЕО Эксперт

Мы уже 20 лет создаем и продвигаем сайты, за это время накопили огромный практический опыт и выработали оптимальные пакеты услуг.

Не забираем права доступа и собственности. Мы заводим для вас хостинг и домен на ваши реквизиты. В случае отказа от наших услуг вы ничем не рискуете.

Несколько уровней защиты. Мы не только постоянно мониторим сайт на наличие вирусов и угроз, но и проводим регулярное резервное копирование все информации. Так что даже в самой сложной ситуации можно будет вернуть утерянные данные в считаные минуты.

Любые вопросы. В состав услуги уже включены устные и письменные консультации по вопросам управления сайтом. Мы научим ваших сотрудников работать с CMS вживую или в рамках вебинара.

Доработки программной и визуальной части. Вы получаете поддержку в широком смысле: от настройки сервера до частичного редизайна и интеграции сторонних сервисов.

Учет требований SEO и вашего брендбука. Все изменения делаются так, чтобы не нанести ущерба продвижению. Все работы с отображаемым контентом согласуются с вами и делаются с учетом требований брендбука.

Работа по договору. Все включенные в состав услуги виды работ, порядок их предоставления и взаимные обязательства указываются в официальном договоре.

Стоимость сопровождения сайта

В рамках договора у нас есть стандартный тариф, включающий услуги, приведенные выше. В абонентскую плату включены обязательные работы по сопровождению сайта и гарантированный объем часов работы по запросу клиента.

Стоимость сопровождения по стандартному тарифу — 60000 руб./мес за 30 часов работы по 2000 рублей час (если вы клиент из Европы, стоимость 600 euro/month за то же количество часов работы).

При превышении включенного в абонентскую плату объема работ, выполняемых по запросу клиента, дополнительно проведенные работы оплачиваются исходя из их продолжительности и стоимости часа работ выбранного тарифного плана.

Мы работаем по предоплатной системе. Но вы полностью защищены от любых конфликтных ситуация:

1) Все действия осуществляются по договору в котором прописана ответственность за сайт клиента;

2) Мы делаем копию сайта на SVN и гарантируем сохранность данных на случай форс-мажоров клиента (в стоимость работ не включается, но гарантируется);

3) Мы работаем по SLA (вы можете дополнительно добавить свои требования);

4) Вам гарантируются наши ресурсы (то есть время наших сотрудников в любой момент, когда возникает задача по вашему сайту);

5) Проводим QA-тестирование и качественный проект-менеджмент с предложением наших вариантов.

Мы также готовы дополнительно предоставить рекомендации действующих клиентов.